Поддержка и соцсети Petuh
По вопросам Petuh — спорное открытие, пополнение, вывод — пишите на почту поддержки support@petuh.club, указав ссылку на профиль Steam и ID открытия.
Контакты Petuh
- Сайт
- petuh.net
- Почта поддержки
- support@petuh.club
- Соцсети
- VK, Telegram, Discord, TikTok, YouTube, Twitch, InstagramАкции и промокоды для подписчиков
Этот сайт не связан с Petuh: регистрация, оплата и поддержка проходят на petuh.net.
Что написать в письме в поддержку
Чтобы поддержка разобралась с первого письма, укажите три вещи: ссылку на профиль Steam, ID открытия и описание того, что произошло. Ссылку и ID указывайте сразу, без них обращение останется без контекста.
ID открытия виден в проверке Provably Fair.
Что может запросить администрация
Администрация вправе потребовать подтвердить личность и право владения банковскими реквизитами, с которых сделан депозит. Пополняйте баланс со своих реквизитов — тогда подтверждение права владения не вызовет вопросов.
Вход на Petuh выполняется только через Steam, и пароль от Steam вводится только на steamcommunity.com. Ни на самом сайте, ни в письмах поддержки этот пароль вводить и сообщать не нужно.
Акции и промокоды в соцсетях Petuh
У Petuh есть страницы в VK, Telegram, Discord, TikTok, YouTube, Twitch и Instagram. Каждый день в соцсетях публикуют акции и промокоды для подписчиков.
Кроме соцсетей есть рассылка: в неё приходит важная информация о сервисе и бонусы.
Частые вопросы о поддержке Petuh
Сколько ждать ответа от поддержки?
Срок ответа на обычное письмо в правилах не установлен. По претензии срок — 30 рабочих дней; если ответа за это время нет, спор решается в суде.
Можно ли написать в Telegram?
Telegram и другие соцсети Petuh нужны для новостей, акций и промокодов. По вопросам сервиса есть почта поддержки.
Что делать, если обмен в Steam отменился?
Обмен может отменить сам игрок или сервис. В этом случае откройте страницу вывода и напишите в поддержку с ID открытия.
Открывайте кейсы на Petuh с кодом LOVI5
При пополнении баланса введите код LOVI5 и получите +5 %